1.因人力不可抗拒的因素造成的團體滯留及產生的費用由客人自理(如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、 社會因素等),及因人力不可抗拒因素造成景點不能游覽,我社只負責退還門票,不承擔由此造成的損失,如自愿放棄當地景點、用餐、住宿等,其費用我社均不退還;
2.團隊機票不得簽轉、退票,游客中途退團者其費用除未產生的門票以外一律不予退還;
3.旅途中若住宿出現自然單間,導游將安排游客與同性合住,或安排三人間,如無三人間則在房間內加床(加床一般多為鋼絲床)或客人自付單間差價;
4.以上行程僅作參考,本公司和地接社在不改變景點的情況下有權根據實際情況對游覽行程及景點作前后調整;
5.旅途中請保管好自己隨身攜帶的貴重物品,根據自身情況備好常用藥物;
6.自費景點均在當天時間允許情況下方可參加,若時間不允許則不算正常游覽內容;
7.若行程計劃中有購物安排,時間約40分鐘左右,請您積極配合導游的工作,確保行程順利完成。購買物品時,切記索要發票。如行程中無計劃購物,游客要求導游安排,須經全體客人簽字同意;
8.請盡量避免脫團活動,如確有需要,請事先通報導游,并約定歸隊時間,準時歸隊,并在歸隊時通知導游。自由活動期間請各位游客多人結伴而行,避免單獨行動; 9.請游客務必在當地認真填寫《游客意見反饋書》,接待質量是以該團大部分游客簽署的《游客意見反饋書》為依據,如游客在旅途中未提出異議則視為滿意,恕不受理因游客虛填或不填而產生的服務質量后續爭議以及與意見單不符合的投訴,返回后提出問題投訴責任自負。 |